ご注文の流れ －日本からご注文のお客様へ－
１．各商品ページの下にある注文フォームにご入力ください。
２．こちらよりメールにて、金額（送料を合わせた総額を、ご注文頂いた日の為替レートで円計算致します.。１円未満の端数は四捨五入させて頂きます）、振込先（日本国内）、およその発送時期をお伝えします。
３．入金が確認できましたら、メールにてご連絡致します。
４．商品発送後、メールにて追跡番号をお伝えします。商品が届きますまでしばらくお待ちください。
ーご注文前にご一読ください－
・入金をもってご購入とさせて頂きます。７日以内の入金をお願いいたします。7日経っても入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
・入金先は日本国内の銀行の口座振込となります。振込手数料はお客様でご負担いただきます。また、銀行振込明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂きます。
・ご入金後のキャンセルは受け付けておりません。ご入金前に十分ご検討いただきますよう、お願いいたします。
・お客様のご都合での商品の返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
・自然素材を扱う手仕事での制作となりますので、材料の選別や仕上がり後の調整には気を付けておりますが、若干の割れ・ささくれ・汚れ・写真との色の違い、若干の大きさや形の違いなどがある可能性がございます。ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。
・商品についてさらに詳しく知りたい方、ご覧になりたい方には、メールでさらに詳細な説明や写真をお送りさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
・商品はドイツポスト（DHL）にてお送りいたします。ドイツから日本までの配送日数は約１０～２０日ですが、天災・人災・ストライキ・税関の通関審査状況などにより到着が遅れる場合がございます。ご了承ください。
・地球環境保護のため、簡易包装を心がけております。ご協力よろしくお願いいたします。
・ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 megumi.higuchi@flechtkunst.net
【 関税について 】
16,666円以上の場合、関税の有無や税率は所轄の税関の判断によります。
・関税が発生した場合、輸入消費税と通関手数料がかかってきます。輸入消費税は商品価格に対して10%となっています。
通関手数料はDHLの場合、商品代金が５万円以下は一律1,000円、５万円以上の場合は商品価格の2%が請求されます。
・一般的な関税のお支払い方法ですが、商品を受け取る際に、運送会社の方に直接お支払いください。
・関税率に関しましては、管轄の税関の判断によりますので、前もって正確なご案内をすることができません。関税、輸入消費税が発生しました場合、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。